MARKETING DIRECTO:
El marketing directo consiste, de manera general, en crear conexiones o enlaces directos con posibles consumidores con el fin de cultivar relaciones comerciales lo más duraderas posibles. Lograr una cercanía de lealtad constante con ellos.
Los vendedores o asesores de ventas directos, se comunican a menudo con los clientes de forma interactiva, osea, uno a uno. Con la ayuda de bases de datos detalladas, adaptan sus ofertas y comunicaciones de marketing a las necesidades de segmentos estrechamente definidos o incluso, de compradores individuales.
Los primeros vendedores o asesores de ventas directos (como las compañías de ventas por catálogos, por correo directo y los telemarketers), reunían nombres de clientes y vendían artículos principalmente por correo y por teléfono. En la actualidad, el marketing directo ha sufrido una transformación impresionante impulsada por los rápidos avances en las tecnologías de bases de datos y los nuevos medios de marketing, especialmente la internet.
Consideremos al marketing directo como la distribución o venta directa; es decir, como un canal de marketing sin intermediarios. También nos referimos al marketing directo como un método de comunicación directa con los consumidores. Es por ello que, actualmente, el marketing directo es ambas cosas.
La mayoría de las empresas aún utilizan el marketing directo como un canal o medio complementario para comercializar sus productos y/o servicios. Muchas compañías venden principalmente por medio de la publicidad en medios de comunicación masiva y complementan estos canales con marketing directo. Sin embargo, hoy en día, el marketing directo es más que un canal o medio complementario para muchas empresas. El marketing directo, especialmente en su modalidad más reciente, el marketing por internet y el comercio electrónico, constituye un nuevo y completo modelo para llevar a cabo negocios.
Para los compradores, el marketing directo es conveniente, fácil de usar y privado. Desde la comodidad de su hogar u oficina tienen la oportunidad de revisar catálogos por correo electrónico o revisar los sitios web de una empresa a cualquier hora del día o de la noche. Les brinda a los compradores un acceso inmediato a una gran cantidad de información y de productos o servicios. Es inmediato e interactivo ya que se tiene la posibilidad de interactuar con los vendedores vía telefónica o por su propio sitio web para crear la conexión o enlace preciso sobre la información, los productos o servicios que se desean y, de querer hacerlo, levantar un pedido en ese mismo momento.
Para los vendedores, el marketing directo es una herramienta poderosa para forjar relaciones con los clientes existentes y los potenciales. Gracias al marketing de bases de datos, los mercadólogos, vendedores y/o asesores de ventas de hoy pueden dirigirse de una forma más conveniente y segura a nichos de mercado muy específicos, a medianos o pequeños grupos de consumidores potenciales o, inclusive, a consumidores individuales. Ofrece a los vendedores una alternativa eficiente y a bajo costo para llegar a sus mercados.
Podemos decir que el marketing directo es (y seguirá siendo) un canal de ventas rentable y provechoso para las empresas de hoy.
¡Innovación y creatividad!
M.A.L.D.
http://issuu.com/desarrolloempresarial/docs/revista_enero_2014
Los vendedores o asesores de ventas directos, se comunican a menudo con los clientes de forma interactiva, osea, uno a uno. Con la ayuda de bases de datos detalladas, adaptan sus ofertas y comunicaciones de marketing a las necesidades de segmentos estrechamente definidos o incluso, de compradores individuales.
Los primeros vendedores o asesores de ventas directos (como las compañías de ventas por catálogos, por correo directo y los telemarketers), reunían nombres de clientes y vendían artículos principalmente por correo y por teléfono. En la actualidad, el marketing directo ha sufrido una transformación impresionante impulsada por los rápidos avances en las tecnologías de bases de datos y los nuevos medios de marketing, especialmente la internet.
Consideremos al marketing directo como la distribución o venta directa; es decir, como un canal de marketing sin intermediarios. También nos referimos al marketing directo como un método de comunicación directa con los consumidores. Es por ello que, actualmente, el marketing directo es ambas cosas.
La mayoría de las empresas aún utilizan el marketing directo como un canal o medio complementario para comercializar sus productos y/o servicios. Muchas compañías venden principalmente por medio de la publicidad en medios de comunicación masiva y complementan estos canales con marketing directo. Sin embargo, hoy en día, el marketing directo es más que un canal o medio complementario para muchas empresas. El marketing directo, especialmente en su modalidad más reciente, el marketing por internet y el comercio electrónico, constituye un nuevo y completo modelo para llevar a cabo negocios.
Para los compradores, el marketing directo es conveniente, fácil de usar y privado. Desde la comodidad de su hogar u oficina tienen la oportunidad de revisar catálogos por correo electrónico o revisar los sitios web de una empresa a cualquier hora del día o de la noche. Les brinda a los compradores un acceso inmediato a una gran cantidad de información y de productos o servicios. Es inmediato e interactivo ya que se tiene la posibilidad de interactuar con los vendedores vía telefónica o por su propio sitio web para crear la conexión o enlace preciso sobre la información, los productos o servicios que se desean y, de querer hacerlo, levantar un pedido en ese mismo momento.
Para los vendedores, el marketing directo es una herramienta poderosa para forjar relaciones con los clientes existentes y los potenciales. Gracias al marketing de bases de datos, los mercadólogos, vendedores y/o asesores de ventas de hoy pueden dirigirse de una forma más conveniente y segura a nichos de mercado muy específicos, a medianos o pequeños grupos de consumidores potenciales o, inclusive, a consumidores individuales. Ofrece a los vendedores una alternativa eficiente y a bajo costo para llegar a sus mercados.
Podemos decir que el marketing directo es (y seguirá siendo) un canal de ventas rentable y provechoso para las empresas de hoy.
¡Innovación y creatividad!
M.A.L.D.
http://issuu.com/desarrolloempresarial/docs/revista_enero_2014